Deník: el que entrega los Servicios.

Negocio: tercero, empresa, persona moral, persona física o público en general quien lleva a cabo una actividad ecónomica por la que brinda los Servicios del Negocio a los Usuarios Finales según su giro de Negocio, y utiliza los Servicios de Deník.

Comisión: porcentaje que el Negocio paga a Stripe por cobrar y percibir los pagos de los Usuarios finales por cuenta y orden del Negocio.

Contracargo: Disputa que realiza un Usuario Final respecto de un cargo realizado con Tarjeta y que puede resultar en una devolución del pago al Usuario Final.

Cuenta: sesión exclusiva del Negocio por medio de la cual puede gestionar la prestación de los servicios otorgados por Deník y los servicios otorgados a sus Usuarios finales.

Disputa: reclamación, queja o irreconocimiento de cualquier cargo o transacción financiera realizada a través de Deník/Stripe cuando se le haya instruido cobrar y percibir los pagos de los Usuarios finales por cuenta y orden del Negocio.

Staff: trabajadores, asociados o cualquier otra persona relacionada al Negocio.

Plan(es): Planes o suscripciones ofrecidas por Deník al Negocio para el uso de la plataforma.

Plataforma: sitio web www.denik.me

Cita o reservación: reservación en la agenda virtual del Negocio, consistente en el agendamiento de un lapso de tiempo determinado para la prestación de un servicio específico y que será prestado o proveído por el Negocio al Usuario final.

Servicios: actividad que el Negocio realiza, en su carácter de Proveedor o Prestador conforme las normativas de protección de consumidores y usuarios aplicables, en forma habitual y profesional, con los Usuarios finales.

Funcionalidades: las prestaciones incluidas en los Planes otorgados por Deník al Negocio.

Tarifa: precio unitario fijado por Deník por los servicios ofrecidos.

Usuario final: persona que consume los Servicios del Negocio y realiza la Reservación a través de la Plataforma, y puede realizar el pago, a través de la misma Plataforma.

Funcionalidades de IA: herramientas dentro de la Plataforma que utilizan modelos de inteligencia artificial de terceros para generar contenido (texto, imágenes, diseño y código HTML) a partir de instrucciones del Negocio.

Contenido Generado por IA: cualquier texto, imagen, diseño o código producido mediante las Funcionalidades de IA de la Plataforma.

Proveedores de IA: terceros que proveen los modelos de inteligencia artificial utilizados por la Plataforma, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa a Anthropic (Claude) y OpenAI (DALL-E).

Deník comercializa y pone a disposición de los Negocios sus Servicios a través de la Plataforma. Los Negocios podrán contratar los Servicios a través de la Plataforma, en cualquiera de los Planes ofrecidos por Deník, mediante el pago de la Tarifa; por su parte, Deník se obliga a poner a disposición la Plataforma durante el plazo de la contratación.

El Servicio consiste en poner a disposición del Negocio un software como servicio, por el cual el Negocio podrá realizar la gestión administrativa integral de su negocio, incluyendo la base de datos de clientes, base de datos de profesionales, gestión de citas, herramientas de gestión financiera, entre otros, operando en todos los casos como un sistema de planificación de recursos (ERP). Asimismo, los Servicios incluyen el envío de notificaciones a los Usuarios finales, y herramientas de medición de satisfacción del Usuario Final.

Adicionalmente, Stripe y/o MercadoPago por medio de la Plataforma brindará servicios de valor agregado, incluyendo la actuación por orden del Negocio para cobrar y percibir los pagos digitales de los Usuarios finales,además de la conciliación, prevención del fraude, entre otros.

3.1. Los Servicios de Deník consisten en la puesta a disposición de su tecnología bajo el modelo “Software as a service”, cuyos atributos y funcionalidades son los siguientes:

• a. Integraciones/API, la información de Deník a la disposición de los desarrolladores del Negocio.
• b. Integración con redes sociales mediante un link proporcionado por Deník para que los Usuarios Finales tengan la facilidad de realizar una Reserva en el Negocio.
• c. Procesamiento de la base de datos de cada Negocio, para cálculo de análisis de estos clientes y recomendaciones.
• d. Envío de notificaciones a los usuarios finales y profesionales del Negocio, por medio de correo electrónico, SMS, o WhatsApp.
• e. Almacenamiento privado de toda la información que cada Negocio ingresa a la Plataforma.
• f. Funcionalidades de Inteligencia Artificial para la generación automática de páginas web (landing pages) del Negocio, incluyendo texto, diseño e imágenes, mediante el uso de modelos de IA de terceros (Proveedores de IA). El contenido generado queda sujeto a revisión y aprobación del Negocio antes de su publicación.

3.1.2. Sistema de reserva:

• a. Agenda Online, por medio de un sistema automatizado de Reserva, en que el Negocio podrá manejar su agenda por medio de cualquier dispositivo con conexión a Internet, manteniendo el orden de la agenda del Negocio, el control de las Reservas y la información de los Usuarios Finales.
• b. Reserva Online, Deník entrega el link o dirección URL para que el Usuario Final del Negocio se dirija de forma inmediata al sistema de reservas de su cuenta, pudiendo reservar las horas del Servicio del Negocio que el Usuario Final señale y guarde.
• c. App personalizada de Deník para el Negocio exclusiva para los Usuarios Finales.
• d. Recordatorio automático de Reservas, en virtud del cual el Negocio podrá enviar recordatorios automáticos a los Usuarios Finales de la Reserva, a través de whatsapp, email o mensajes de textos, pudiendo confirmar o cancelar.

3.1.3. Gestión financiera, de inventario y facturación:

• a. Sistema de caja: comisiones, caja diaria, recaudación, controlando los ingresos y egresos del Negocio.
• b. Facturación electrónica, mediante el envío de facturas digitales de forma automática.
• c. Control de inventario, por el cual el Negocio podrá ver su capacidad de productos en tiempo real y tomar decisiones a partir de ello.
• d. Reporte de gestión online, acerca de las ventas, inventario, comisiones, Reservas.

3.1.4. Base de datos de usuarios

Gestión de clientes/Usuarios Finales, en virtud de lo cual el Negocio podrá mantener en su Cuenta los clientes de manera organizada, con sus datos personales, para segmentarlos, fidelizarlos y analizar su comportamiento.

4.1. Condiciones técnicas. Sin perjuicio de las condiciones de funcionamiento de la Plataforma y de los Servicios de Deník, es requisito del Negocio contar con las condiciones técnicas mínimas para su uso, las que consisten en contar con una computadora de escritorio o pórtatil, u otro equipo con un sistema operativo, un software de navegación por Internet, conexión a Internet y cualquier otra que sea necesaria para el correcto uso de un software proporcionado a través de Internet o Dispositivo. Deník no se responsabiliza por las carencias de licenciamiento del Negocio en sus computadoras, así como tampoco de las deficiencias en la red de internet, las que no son imputables a Deník.

4.2. Acceso a la Plataforma. La prestación de los Servicios de Deník requiere la previa suscripción del Negocio en la Plataforma. El que actúa en representación del Negocio deberá complementar los datos del Negocio: nombre, email, país, teléfono, tipo de negocio, número de profesionales y servicios, creando una Cuenta propia para el Negocio.

Sólo podrán tener acceso a la Cuenta aquellos Negocios que (i) estén debidamente registrados en la Plataforma; y (ii) que no hayan sido suspendidos o inhabilitados, temporal o definitivamente.

El Negocio accederá a su Cuenta mediante el inicio de sesión integrado con los servicios de Google o Microsoft, o el ingreso de su dirección de correo electrónico (e-mail). Deník se obliga a mantener la confidencialidad de la información del Negocio. En virtud de ello, el Negocio será el único y exclusivo responsable por todas las operaciones efectuadas en la Plataforma con sus credenciales de acceso.

El Usuario final tiene la obligación de completar fidedignamente la información solicitada por Deník para realizar la Reservacióny el pago con la opción de crear una cuenta en la Plataforma.

4.3. Información del Negocio. La Información del Negocio debe contener datos válidos e información exacta, precisa y veraz. El Negocio se obliga a actualizar su Información conforme resulte necesario. De acuerdo con lo anterior Deník NO se responsabilizará por la veracidad de la Información entregada. El Negocio garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de la Información, eximiendo de toda responsabilidad a Deník de los perjuicios que pudieran derivar del incumplimiento de la obligación antes descrita por parte del Negocio. Para mayor claridad, el Negocio será el único y exclusivo responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a sí mismo, a Deník o a terceros, incluyendo los Usuarios finales, por la Información que faciliten.

Deník se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o antecedentes adicionales a efectos de corroborar la Información entregada por el Negocio, pero no asume la obligación de hacerlo.

Deník se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una Cuenta, en caso de detectar datos falsos, incongruencias o inconsistencias en la Información provista por el Negocio o en caso de detectar actividades sospechosas, sin que tal decisión genere para el Negocio derechos de indemnización de ningún tipo.

La Plataforma ofrece a los Negocios distintos Planes, con una propuesta de valor y contenido diferenciado, los cuales se pueden pagar de manera mensual y anual. El precio dependerá del Plan elegido y del plazo de pago, accediendo a un descuento cuando se escoge la alternativa anual.

La Suscripción Mensual se descuenta mes a mes desde una Tarjeta de crédito o débito provista por el Negocio.

La Suscripción Anual considera el pago de 12 meses por adelantado. El Negocio podrá dar de baja su Cuenta antes de transcurrido el año contado desde la fecha en que se aplique el pago al Plan anual sin que esto implique reembolso alguno, según lo permita la ley aplicable.

6.1. Forma de pago del Plan. El pago podrá realizarse mediante tarjeta de crédito o débito.

El Negocio deberá indicar los datos necesarios y veraces para la correcta facturación y tratamiento tributario que corresponda, liberando a Deník de las responsabilidades por la inexactitud en la entrega de la información. Deberá señalar el Negocio un contacto para las gestiones de facturación correspondiente.

Todos los gastos en que se incurra para la realización del pago o derivados de su cancelación serán a cargo del correspondiente Negocio.

6.2. Cambio en los Planes, Tarifas y Comisiones. Deník se encuentra facultado para realizar cualquier cambio en los Planes, Tarifas o Comisiones con aviso previo de 30 días mediante correo electrónico enviado a la casilla informada por el Negocio; en cuyo caso el Negocio podrá poner término a los Servicios, mediante comunicación escrita a Deník, en cuyo caso será aplicable la cláusula 15 de este instrumento

El Negocio puede cambiar el Plan en cualquier momento. Si como consecuencia de ese cambio existe un mayor (o menor) valor respecto de lo pagado anteriormente, éste será cobrado de inmediato o se verá reflejado como un descuento en el mes siguiente a la modificación, según corresponda.

6.3. Impuestos. El Negocio es el único obligado de pagar cualquier tipo de impuesto derivado del uso de la Plataforma y/o la prestación de sus servicios a los Usuarios finales.

7.1. Descripción. A través de esta funcionalidad, el Negocio activo podrá direccionar a su Usuario final desde su página web para la realizar la Reservación.

El tiempo de duración de cada servicio y el horario de funcionamiento serán determinados libremente por el Negocio a través de su Cuenta. Reservada la hora por el Usuario final, se notificará al Negocio a través de su Cuenta, quien deberá respetar la hora una vez reservada por el Usuario final.

7.2. Otros Servicios asociados. Asimismo, el Negocio puede solicitar los siguientes Servicios:

• A. Proceso de Reservación en pasos por medio de página web personal.
• B. Bloqueo de horas por parte del Personal del Negocio.
• C. Establecer Disponibilidad horaria del Negocio o del Personal del mismo.
• D. Confirmación, edición y cancelación de Reservas vía e-mail por parte del Usuario final.
• E. Servicios Individuales para pequeñas empresas o negocios.
• F. Servicios grupales, mediante la suscripción Empresarial.
• G. Gestión y creación de Sucursales, Usuarios finales, Personal y servicios en función del plan de suscripción.
• H. Reservación y administración de Reservaciones desde la plataforma por el staff del Negocio.
• I. Dashboard de visualización de resumen de Reservación.
• J. Recordatorios al Usuario Final vía correo electrónico.

a. Definición de Comunidad Deník "Comunidad Deník" se refiere al marketplace proporcionado por Deník, en el cual los negocios que utilizan los servicios de Deník pueden aparecer en listados y recibir citas adicionales a través de búsquedas y solicitudes de usuarios externos.

b. Opción de Participación: La participación de un Negocio en Comunidad Deník es completamente opcional y a elección del Negocio.

c. Posición en Comunidad Deník: La posición de un Negocio dentro de las búsquedas de Comunidad Deník se determinará a discreción de Deník. Sin garantías de ubicación específica.

d. Inclusión en Búsquedas: Deník se reserva el derecho de decidir si un Negocio será incluido o no en las búsquedas de Comunidad Deník, y no estamos obligados a proporcionar explicaciones detalladas para cada caso.

9.1. Descripción. La Plataforma ofrece Funcionalidades de IA que permiten al Negocio generar y personalizar páginas web (landing pages) de forma automatizada. Estas funcionalidades utilizan modelos de inteligencia artificial provistos por terceros (Proveedores de IA), incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa a Anthropic y OpenAI, para producir texto, diseño e imágenes a partir de la información y las instrucciones proporcionadas por el Negocio.

9.2. Datos enviados a Proveedores de IA. Para el funcionamiento de las Funcionalidades de IA, cierta información del Negocio (nombre, descripción, servicios ofrecidos, horarios, e imágenes de galería) podrá ser enviada a los servidores de los Proveedores de IA para su procesamiento. Deník no envía datos personales de los Usuarios finales a los Proveedores de IA. Los Proveedores de IA se encuentran ubicados en Estados Unidos de América, por lo que el uso de estas funcionalidades implica la transferencia internacional de datos del Negocio. Si el Negocio sube imágenes de referencia para personalizar su landing page, dichas imágenes serán procesadas por los modelos de visión de los Proveedores de IA, por lo que el Negocio debe contar con los derechos y consentimientos necesarios sobre dichas imágenes.

9.3. Responsabilidad sobre el Contenido Generado por IA. El Negocio es el único y exclusivo responsable de revisar, aprobar y publicar cualquier Contenido Generado por IA. Deník no garantiza la precisión, originalidad, idoneidad, integridad ni veracidad del contenido producido por las Funcionalidades de IA. El Contenido Generado por IA se proporciona "tal cual" (AS IS), sin garantía de resultados específicos. El Negocio se obliga a verificar que el contenido generado no infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros, no contenga información falsa o engañosa, y cumpla con la legislación aplicable antes de su publicación.

9.4. Disponibilidad y limitaciones. Las Funcionalidades de IA dependen de servicios de terceros (Proveedores de IA) que están fuera del control de Deník. Deník no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de dichas funcionalidades y no será responsable por interrupciones, cambios en las políticas, precios o capacidades de los Proveedores de IA, ni por la descontinuación de sus servicios. Las Funcionalidades de IA están sujetas a límites de uso mensuales según el Plan contratado por el Negocio.

9.5. Políticas de terceros. El uso de las Funcionalidades de IA está sujeto, adicionalmente, a los términos de uso y políticas de privacidad de los Proveedores de IA correspondientes. El Negocio reconoce y acepta que los Proveedores de IA pueden actualizar sus términos y políticas en cualquier momento, lo cual podría afectar la disponibilidad o el funcionamiento de las Funcionalidades de IA.

El Negocio asume las siguientes obligaciones y responsabilidades:

• A. Pagar el valor del Plan escogido a su fecha de vencimiento, y no más de 20 días después de la emisión de factura correspondiente.
• B. Prestar a sus Usuarios finales el servicio ofrecido a través de la Plataforma, en las horas reservadas por éstos.
• C. Devolver el dinero percibido por pagos que realicen los Usuarios finales a través de la Plataforma por Servicios que el Negocio no haya podido otorgar, aun cuando la no prestación del servicio sea atribuible a una acción u omisión del Usuario final de acuerdo a las Políticas de cancelación o reagendamiento de citas vigentes. En caso de que el pago haya sido realizado por cualquier otro medio, el Negocio será el responsable de devolver directamente el dinero al Usuario.
• D. Contar con las autorizaciones, habilitaciones, infraestructura y títulos profesionales que sean requeridos para prestar los Servicios del Negocio, de acuerdo con la legislación local.
• E. Contar con la factibilidad técnica, material y de Personal para prestar los Servicios del Negocio ofrecidos.
• F. Crear cuentas de usuario para su Personal, así como asignar los permisos que corresponda a éstos. El Negocio será el único responsable del correcto uso de la Cuenta por parte de su Personal. Cualquier uso realizado por el Personal será imputable al Negocio sin posibilidad de aportar pruebas en contrario.
• G. Responder por los reclamos realizados por sus Usuarios finales en contra de Deník por los servicios que el Negocio ofreció y no prestó, o prestó de manera insatisfactoria para el Usuario final.
• H. Verificar y dar cumplimiento a la normativa aplicable a su jurisdicción respecto de los Servicios que contrata con Deník, incluyendo aquéllas regulaciones relativas a expediente clínico electrónico, consultas vía telemedicina y/o relacionados a la emisión de cupones, créditos por pago anticipado por los Servicios del Negocio y/o giftcards.

Asimismo, se deja expresamente establecido que para la adecuada prestación de los servicios señalados en los Términos y Condiciones, el Negocio, debidamente representado, le encarga a Deník el tratamiento Datos Personales de sus Usuarios finales. El Negocio es responsable de cumplir con todas las obligaciones que emanan de la respectiva normativa aplicable a la protección de datos personas de sus Usuarios finales. El Negocio se obliga a indemnizar a Deník de cualquier daño o perjuicio que ésta sufra como consecuencia de cualquier incumplimiento por parte del Negocio.

Deník asume las siguientes obligaciones y limita su responsabilidad conforme lo siguiente:

• A. Deník asume el compromiso de mantener la Plataforma disponible un 99% del tiempo, medido mensualmente. Sin embargo, en caso de mantenciones y actualizaciones necesarias o en caso de que los servicios provistos por terceros para el funcionamiento de la Plataforma presenten problemas, la Plataforma podrá ser suspendida por el período de tiempo necesario para asegurar el correcto funcionamiento de ésta, sin que resulte en incumplimiento del compromiso de disponibilidad anterior.
• B. En ningún caso Deník es la encargada de prestar ni se hace responsable por los Servicios del Negocio. Deník no responde por el Servicio del Negocio ofrecido, de su calidad o puntualidad, lo cual dependen únicamente del Negocio y de su Personal, sin que Deník intervenga directa o indirectamente en su prestación.
• C. Deník no responde por la inasistencia del Usuario final a la hora señalada en su Reserva.
• D. Deník no responderá en caso de uso incorrecto de la Plataforma o el Dispositivo por parte del Negocio, ni del computador, dispositivo móvil o similar, ni en caso de error o excesiva demora en la transmisión de los datos de la Reserva por parte del servidor de Internet.
• E. Deník no se responsabiliza por información vertida por parte del Negocio o su Personal.
• F. Deník no asume responsabilidad alguna por el uso que haga el Negocio de sus Servicios, su Plataforma, los datos personales de los Usuarios finales, los Dispositivos, o cualquier otra consecuencia jurídica derivada de los actos u omisiones del Negocio, así como tampoco respecto de actos u omisiones de los Usuarios finales.
• G. Deník no asume responsabilidad respecto de terceros por quienes no tiene obligación de responder, incluyendo los fabricantes y/o comercializadores mayoristas de los Dispositivos, las entidades financieras o no financieras involucradas en el Sistema de Pagos del país de que se trate, operador de tarjetas de pago o procesador de servicios de pago, los proveedores de servicios que resulten críticos para el funcionamiento de la Plataforma, y/o cualquier otro tercero.
• H. Deník no será responsable por la precisión, originalidad, idoneidad o veracidad del Contenido Generado por IA. El Negocio actúa como editor final y único responsable del contenido que publique, incluyendo aquel generado mediante las Funcionalidades de IA.
• I. Deník no será responsable por interrupciones, cambios o descontinuación de los servicios provistos por los Proveedores de IA, ni por cambios en sus políticas, precios o capacidades, los cuales están fuera del control de Deník.

A. La utilización de la Plataforma para realizar servicios que: (i) tengan contenido o permitan o realicen cualquier actividad contraria a las disposiciones legales y administrativas, la moral y las buenas costumbres; o (ii) promuevan o tengan contenidos de sexo en el que participen menores de 18 años, relacionados con pedofilia, pornografía, desnudos de menores, ya sean reales o simulados, o se trate de películas o fotografías que hayan sido tomadas de forma ilegal de menores de 18 años o sin el consentimiento de las personas que en ellas aparecen; o (iii) promuevan la violencia de cualquier tipo, la discriminación de cualquier tipo, prostitución, lavado de dinero, tráfico de armas, de personas o de animales, u otras actividades ilegales; y/u (iv) ofrezcan contenidos que violen cualquier legislación vigente, en especial aquellas referidas a la protección de derechos de propiedad intelectual, piratería de software, etc.

B. La utilización del servicio de Pagos (cobro por cuenta y orden del Negocio por parte de Deník para cualquiera de los rubros mencionados en el punto A. anterior.)

C. Ceder, sub-licenciar, copiar, publicar o distribuir el Servicio; (ii) permitir que ningún tercero utilice el Servicio prestado; (iii) ceder los derechos adquiridos al amparo del Servicio; o (iv) manipular ninguna de las limitaciones técnicas del Servicio, ni descompilar o reconstruir de otra forma el Servicio.

D. Utilizar las Funcionalidades de IA para generar contenido ilegal, engañoso, difamatorio, discriminatorio, o que viole derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de terceros.

E. Intentar extraer, hacer ingeniería inversa, eludir las limitaciones de uso, o abusar de los modelos de inteligencia artificial accesibles a través de la Plataforma, incluyendo cualquier intento de acceder directamente a las APIs de los Proveedores de IA mediante las credenciales de Deník.

16.1. Deník no será responsable (i) por ninguna otra deficiencia ni error en, o al amparo de la prestación del Servicio por causas ajenas a éste; (ii) de garantizar que el Servicio esté disponible en todo momento y para la realización de operaciones de pagos; (iii) por accesos no autorizados a, o por uso de la información de la Cuenta Deník almacenada en los servidores de Deník; (iv) por los enlaces externos contenidos en Deník ni de las sitios web de terceras personas o del Negocio ni de la información proporcionada por éstos. Todo ello salvo que las leyes aplicables establezcan lo contrario.

16.2. Deník no será responsable, en ninguna circunstancia, por daños indirectos, tales como, lucro cesante, pérdida de datos u otras pérdidas, resultantes del uso o de la falta de uso del Servicio. De acuerdo con lo anterior, Deník no asume ninguna responsabilidad por ningún acto u omisión de ningún tercero.

16.3. En cualquier caso, la responsabilidad de Deník estará limitada al importe equivalente al 100% de las Comisiones pagadas por el Negocio a Deník durante los últimos 3 meses.

16.4. Deník no será responsable por perjuicios que provengan de:

(i) La intervención por parte de terceros en que haya habido culpa o negligencia del Negocio o del Usuario final. De esta manera, Deník no será responsable ni garantizará el cumplimiento de las obligaciones que hubiesen asumido y acordado el Negocio y el Usuario final con terceros en relación con el pago y recaudación de los dineros realizados a través de la Plataforma.

(ii) La instalación, configuración y uso de los Servicios por parte del Negocio, que haya sido realizada en contrariedad de las especificaciones entregadas por Deník.

(iii) La falta de entrega de la Información en los términos señalados en los Términos y Condiciones.

(iv) La entrega de la Información por parte del Negocio que no cuente con las medidas de seguridad adecuada de manera que no se encuentre libre de virus o no haya sido debidamente encriptada evitando alteraciones, modificaciones, intervenciones por parte de terceros, durante el tránsito desde el momento de su envío hasta la recepción por parte de Deník.

(v) La falta de verificación de las causas, importe o cualquier otra circunstancia relativa a la orden de recaudación, así como respecto de la existencia, calidad, cantidad, funcionamiento, estado, integridad o legitimidad de los Servicios del Negocio.

18.1. Cuentas Inactivas. Si no se produjera ninguna actividad en la Cuenta durante, al menos, 12 meses consecutivos o el plazo que la legislación aplicable establezca y si tuviera un saldo a favor del Negocio, éste será notificado mediante correo electrónico y Negocio permitirá mantener la Cuenta activa o cerrarla y retirar cualquier saldo pendiente. Si Deník no recibe ninguna respuesta del Negocio en el plazo de treinta días a contar de la fecha de envío, cerrará automáticamente la Cuenta y los fondos quedarán sujetos al destino que determine la ley aplicable.

18.2. Pagos en Moneda Extranjera. Todos los pagos deberán ser realizados en la moneda del curso legal del país en que se contratan los Servicios. El tipo de cambio que se tomará en consideración para la conversión de dólares estadounidenses será el que aplique el Emisor de la tarjeta de crédito o la plataforma procesadora de pagos (Stripe). En el proceso de pago podrían existir diferencias en los montos como consecuencia del tipo de cambio, de las que Deník no recibe beneficio alguno y por ende no se hace responsable.

18.3. Seguridad de la Información. El Negocio se obliga con Deník a evitar la transmisión de datos dañinos, inexactos o incompletos, y en general a cualquier transmisión que pudiera representar una amenaza para la seguridad de los sistemas, servicios, equipos, procesos o Propiedad Intelectual de Deník o de terceros, así como también que pudiera infringir la legislación vigente. De este modo y en caso de configurarse lo anterior, Deník le enviará al Negocio una notificación de esta situación, debiendo el Negocio hacer todas las gestiones y a la brevedad posible, para resolver dicha contingencia. Si Deník determina razonablemente que dicha contingencia representa una amenaza de seguridad real o inminente, Deník puede suspender inmediatamente la Cuenta afectada hasta que se resuelva la amenaza. En cualquier caso, Deník puede rescindir en forma definitiva la Cuenta, si la contingencia permanece sin solución por más de cinco (5) días corridos después de que se notifique al Negocio sobre la contingencia.

18.4. Veracidad de datos y Facturación. Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones, el Negocio declara que todos los datos entregados son verídicos. Asimismo, el Negocio acepta que los datos entregados sean utilizados para recibir facturas de parte de Deník por el servicio entregado, aceptando recibir la facturación mensual a su nombre, durante el periodo que duren los Servicios. El valor facturado corresponderá al valor del Plan contratado y las Comisiones que deba el Negocio por el servicio de recaudación determinadas mensualmente.

18.5. Modificaciones a los Términos y Condiciones. Deník puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la Plataforma, y/o a través de correos electrónicos al Negocio con 30 días de anticipación a que el cambio entre en vigor. Si el Negocio continúa utilizando los Servicios y la Plataforma luego del plazo mencionado, se considera que ha aceptado las modificaciones. El Negocio que no acepte las modificaciones podrá dar de baja su Cuenta.

18.6. Acuerdo total. Los Términos y Condiciones constituyen el acuerdo integral y entendimiento final entre las partes respecto de los Servicios a ser prestados por Deník. Las partes manifiestan que en la celebración de este contrato no ha mediado ni existe dolo, mala fe, error, lesión o cualquier otro vicio del consentimiento que pudiera invalidarlo total o parcialmente, ya que mutuamente han convenido sobre su objeto, Tarifas, Comisiones y sus cláusulas.

18.7. Jurisdicción. Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.